パソコンを使っていて

困ることって

普段とは違う画面が出たりするトラブル

どう対処したらいいかわからないのが普通

メーカーとかに電話するのも手ですが

電話サポートはとてつもなくつながりずらいのが常

ということで

個人でできる初期対応として

動作をリセットする

つまり

おかしなところへ行く前に戻す

再起動です（ Ctrl + Alt + Delキーの同時押し）

ソフトの不具合ならアンインストールして再インストール

基本的に

パソコンは正しい道を進みます

不具合が出た場合

間違った道へ行ったので

ちょっと戻る（再起動）

さらに戻る（アンインストール）

思いっきり戻る（リカバリCDなどでパソコンを工場出荷状態へ戻す）

自分は今のパソコンは８台目

そのうちMacは３台

トラブルは９割以上自分で解決してきました

何か不具合にぶつかるのはラッキー

それを処理できたら次にいきるということです

何か起きたほうが知識や対応能力は進むということです

余談ですが

スマホが流行している一因には

すぐ電源が切ってリセットできるのも要素のような気がします（^^；